Réception/Soutien administratif bilingue – Bilingual Reception/Admin Support NEW

CERF Niagara est à la recherche d’une personne accueillante, organisée et bilingue français-anglais pour se joindre à son équipe à titre de Réceptionniste/Soutien administratif bilingue à temps partiel.

CERF Niagara is looking for a welcoming, organized, and bilingual French-English individual to join our team as a Part-Time Bilingual Receptionist / Administrative Support.

Vous aimez travailler avec le public, offrir un excellent service et contribuer au bon fonctionnement d’un organisme qui soutient les chercheurs d’emploi et la communauté? Nous aimerions vous rencontrer!

Do you enjoy working with the public, providing excellent customer service, and contributing to the smooth operation of an organization that supports job seekers and the community? We would love to hear from you!

La personne titulaire du poste sera le premier point de contact pour les visiteurs, les chercheurs d’emploi, les partenaires et les membres de la communauté. Elle assurera un accueil professionnel et chaleureux tout en offrant un soutien administratif à l’équipe.

The successful candidate will be the first point of contact for visitors, job seekers, partners, and community members. They will provide a warm and professional welcome while offering administrative support to the team.

Ce rôle convient particulièrement à une personne qui aime la variété, le contact humain et le travail d’équipe.

This role is particularly well suited to someone who enjoys variety, working with people, and being part of a team.

Principales responsabilités

• Réception et service à la clientèle
• Accueillir les visiteurs et offrir un service courtois et professionnel;
• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes générales;
• Fournir de l’information de base sur les services offerts et orienter les personnes vers les ressources appropriées;
• Assurer l’accueil et l’orientation des chercheurs d’emploi et des nouveaux participants;
• Communiquer avec les clients et partenaires en français et en anglais, selon leurs besoins.

Soutien administratif

• Effectuer diverses tâches administratives quotidiennes;
• Faire de la saisie de données, du classement, de la numérisation et de la préparation de documents;
• Soutenir la gestion des rendez-vous et des activités;
• Préparer le matériel nécessaire aux ateliers, séances d’information et autres activités;
• Maintenir les dossiers, documents et espaces d’accueil organisés;
• Appuyer les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives au besoin.

Soutien au fonctionnement du bureau

• Contribuer au maintien d’un environnement accueillant, professionnel et organisé;
• Assurer le suivi de certaines demandes administratives;
• Collaborer avec l’équipe afin d’assurer une expérience positive aux chercheurs d’emploi et aux partenaires;
• Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du bureau.

Nous recherchons une personne qui :

• Possède de solides aptitudes en communication en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit;
• Aime travailler avec le public et offrir un service à la clientèle de qualité;
• Est accueillante, professionnelle et respectueuse;
• Est organisée et attentive aux détails;
• Possède de bonnes capacités à gérer plusieurs tâches et priorités;
• Est à l’aise avec les ordinateurs, les courriels, Microsoft Office et les outils administratifs courants;
• Peut travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe;
• Fait preuve de discrétion dans le traitement de renseignements confidentiels;
• Apprécie travailler auprès d’une clientèle diversifiée et dans un environnement communautaire.
• Une expérience dans l’un des domaines suivants sera considérée comme un atout : Réception ou service à la clientèle; Soutien administratif; Organisme communautaire ou organisme sans but lucratif; Services d’mploi ou services sociaux;
• Une expérience pertinente en remplacement d’une partie des qualifications sera également considérée.

En vous joignant à notre équipe, vous aurez l’occasion de contribuer directement à un environnement qui favorise l’accès à l’emploi, accompagne les chercheurs d’emploi et répond aux besoins de la communauté.

Vous serez au cœur de nos activités et jouerez un rôle important dans l’accueil et l’expérience des personnes qui franchissent nos portes.

CONDITION D’EMPLOI :
Statut : Temps partiel
Horaire : 21 heures rémunéré par semaine jusqu’au 31 mars 2027 avec possibilité de renouvellement
Lieu de travail : 300 rue Lincoln, Welland, ON
Salaire : 21,40$ /hr
Date d’entrée en fonction : 14 septembre 2026

POUR POSTULER :
Veuillez faire parvenir votre CV accompagné d’une courte lettre de présentation, un des deux documents rédiger en anglais et le deuxième en français à : sbeaudoin@cerfniagara.com
Avec l’Objet : Candidature – Réception / Soutien administratif

DATE LIMITE POUR POSTULER : 12h le 1 er septembre 2026

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

CERF Niagara valorise la diversité et l’inclusion et encourage les candidatures de personnes issues de différents horizons. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.